Доступно онлайн

  • Статьи 3759
  • Тома 11
  • Номера 120

Пролемы устойчивого развития и природопользования, экономические и социально-гуманитарные науки

УДК: 658.3

2009. - Т. 23. - № 12(105). - С. 83-85

О. В. Константинова, И. И. Андреева, Т. Н. Переверзева,

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СМК КАК СПОСОБА РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПРИ АУТСОРСИНГЕ

Одной из главных проблем организации, использующих аутсорсинг, является низ- кое качество предоставляемых услуг компанией-аутсорсером. Одним из способов решения данной проблемы может стать наличие у организации-аутсорсера системы менеджмента качества, удовлетворяющей требованиям стандарта ИСО 9001:2000.

Скачать PDF

Первая страница статьи

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СМК КАК СПОСОБА РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПРИ АУТСОРСИНГЕ

Ссылки

  1. Интернет-ресурс «Стандарты и качество». (Электронный ресурс]; // URL: http// www.stq.ru. (Дата обращения 01.03.2009).
  2. Травин В.В. Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.практ. пособие. [4-е изд.]. М.: Дело. 2006. 352 с.
  3. [Электронный ресурс]; // URL: http://www.human-capital.ru. (Дата обращения 01.03.2009).

Индексирование журнала

  • Elibrary.ru
  • Винити

Наши друзья

  • Фонд "Научная перспектива"
  • Минобрнауки
  • РХО им. Д.И. Менделеева